Truyện Lưu Vân · Pháp lý
Chính sách bảo mật
1. Phạm vi
Chính sách này giải thích cách Truyện Lưu Vân thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn dùng website truyenluuvan.com.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Tài khoản: email, tên hiển thị, mật khẩu (đã mã hóa), trạng thái VIP / EXP.
- Hoạt động: bình luận, thích truyện, lịch sử đọc (nếu có lưu trên máy chủ).
- Kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhật ký truy cập cơ bản để bảo mật và chống spam.
- Thanh toán VIP: thông tin giao dịch qua đối tác thanh toán (chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ).
3. Mục đích sử dụng
- Cung cấp dịch vụ đọc truyện, đăng nhập, VIP, EXP và bình luận.
- Bảo vệ hệ thống: chống spam, gian lận, truy cập trái phép.
- Hỗ trợ người dùng khi bạn liên hệ qua email / Facebook.
- Cải thiện trải nghiệm website (hiệu năng, lỗi kỹ thuật).
4. Cookies & dịch vụ bên thứ ba
Site có thể dùng cookie / bộ nhớ trình duyệt để giữ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Chúng tôi dùng Cloudflare (bảo mật, Turnstile chống bot) và có thể dùng công cụ phân tích cơ bản. Các bên này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
5. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ của chúng tôi và được bảo vệ bằng các biện pháp hợp lý (mã hóa mật khẩu, giới hạn truy cập file nhạy cảm, HTTPS). Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn nên dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ tài khoản.
6. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi cần để vận hành dịch vụ (ví dụ đối tác thanh toán), khi có yêu cầu pháp lý, hoặc khi bạn đồng ý.
7. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem / cập nhật thông tin tài khoản, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý / kế toán.
8. Bản quyền nội dung & liên hệ khiếu nại
Tác phẩm trên Lưu Vân do chúng tôi tự viết / biên tập, có thể có hỗ trợ AI trong quá trình sáng tạo. Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm bản quyền, vui lòng gửi khiếu nại tới:
[email protected] — kèm tên tác phẩm, đường dẫn và bằng chứng liên quan.
9. Trẻ em
Dịch vụ không nhắm đến trẻ em dưới độ tuổi được pháp luật cho phép sử dụng dịch vụ trực tuyến. Nếu phát hiện tài khoản thuộc đối tượng không phù hợp, chúng tôi có thể hạn chế hoặc xóa.
10. Miễn trừ trách nhiệm pháp lý (bảo mật & dữ liệu)
Trong phạm vi pháp luật cho phép, các điều sau áp dụng cùng với Điều khoản dịch vụ — Miễn trừ trách nhiệm:
- Không bảo đảm tuyệt đối: Dù áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý, chúng tôi không cam kết hệ thống miễn nhiễm mọi rủi ro (tấn công, lộ dữ liệu do lỗi bên thứ ba, sự cố hạ tầng, hoặc hành vi của người dùng).
- Giới hạn trách nhiệm: Truyện Lưu Vân không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu, hoặc hậu quả phát sinh từ việc truy cập trái phép, lỗi truyền tải, hoặc sử dụng sai mục đích thông tin trên website, trừ khi pháp luật bắt buộc.
- Bên thứ ba: Cloudflare, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ khác xử lý dữ liệu theo chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý thay cho các bên đó ngoài phạm vi hợp tác đã thỏa thuận.
- Trách nhiệm người dùng: Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, thiết bị và không chia sẻ tài khoản. Thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
Nếu pháp luật Việt Nam không cho phép miễn trừ một phần trách nhiệm nhất định, phần đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu được phép; các điều còn lại vẫn có hiệu lực.
11. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được chỉnh sửa; bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
12. Liên hệ
Câu hỏi về bảo mật / dữ liệu cá nhân: [email protected] · Trang Liên hệ